FAQs
Häufig gestellte Fragen
Lieferung meiner Bestellung
1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Normalerweise versenden wir Bestellungen 1 bis 2 Tage nach der Bestätigung.
2. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Abhängig vom bei der Bestellung gewählten Spediteur erfolgt die Lieferung der Bestellung in der Regel 1 bis 5 Tage nach Übergabe des Pakets an den Spediteur.
3. Wie viele Tage nach der Bestellung kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
Wir tun alles, um Ihr Paket noch am Tag Ihrer Bestellung vorzubereiten und zu versenden. Da wir danach keinen Zugriff mehr auf Ihr Paket haben, variiert die Lieferzeit stark. Manchmal kommen Pakete schon am nächsten Tag beim Kunden an, manchmal dauert es bis zu einer Woche.
4. Welcher Versanddienst liefert meine Bestellung?
Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung haben Sie die Wahl zwischen zwei bis drei Spediteuren: Colissimo, Chronopost und Mondial Relay.
5. Wo erhalte ich meine Bestellung?
Bei Ihrer Bestellung haben Sie immer die Wahl zwischen einer Lieferung nach Hause oder an eine Abholstelle Ihrer Wahl.