FAQs
Foire Aux Questions
Livraison de ma commande
1. Dans combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous expédions habituellement les commandes 1 à 2 jours après la validation de cette dernière.
2. Dans combien de temps ma commande sera-t-elle livrée ?
Selon le transporteur choisi au moment de la commande, celle-ci est habituellement livrée 1 à 5 jours après la remise du colis au transporteur.
3. Après avoir commandé, dans combien de jours puis-je espérer recevoir ma commande ?
Nous faisons tout ce que nous pouvons pour préparer et expédier votre colis dès le jour de votre commande. Votre colis ne dépendant plus de nous après cette étape, la durée avant la livraison est très variable. Parfois des colis arrivent dès le lendemain chez le client et parfois il faut attendre une semaine.
4. Quel service de transport va livrer ma commande ?
Au moment de passer votre commande, pour aurez le choix avec 2 à 3 transporteurs qui sont : Colissimo, Chronopost et Mondial Relay.
5. Où vais-je recevoir ma commande ?
Au moment de passer votre commande, vous aurez toujours le choix entre la livraison à domicile ou la livraison dans un point de retrait de votre choix.